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    1. 退换货保障


      药房网商城?#20449;担?#30001;产品售出之日(以?#23548;?#25910;货时间为准)起七日内符合退货条件的商品享受退换货政策。

      特殊说明:


      因药品是特殊商品,依据中华人民共和国《药品经营质量管理规?#19969;?#21450;其实施细则(GSP)、?#30168;?#32852;网药?#26041;?#26131;服务审批暂行规定》等法律、法规的相关规定:一经售出,无质量问题,不退?#25442;弧?br>

      具备退换货条件的情况:


      1、因物流配送导致外包?#25300;?#25439;、破损的商品。
      2、经质量管理部门检验,?#32933;?#20135;品本身存在质量问题。
      3、国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、召回等)。
      4、因卖家失误造成发货错误如商品的品名、规格、数量、生产日期等信息与所订商品不符。
      注?#20309;?#20102;证?#30331;?#20917;是否属实,期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便卖家快速为您做出判断及时处理。

      退换货流程:


      1、联系药店客服或?#23381;?#30830;认符合退换货政策。
      2、在线提交退换货申请及相关证明。
      3、退换货申请通过后寄回商品。
      4、确认药房为您重寄的商品或退款。

      费用说明:


      商品质量问题退换货产生的相关运费由商家?#26800;#黄?#23427;问题由买家?#26800;?#26469;回运费。

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